Er erfasst das Anliegen
Impfung, Kontrolle, krankes Tier: Er versteht den Anlass und die betroffene Tierart.
KI für Tierärzte
Jeder Anruf wird angenommen, auch im OP
Während einer Sprechstunde oder Operation beantwortet Fair Call die Anrufe der Tierhalter, vergibt Termine und meldet Ihnen Notfälle nach Ihren Vorgaben.
Mit Fair Call
Die Ausgangslage
Im OP oder in der Sprechstunde klingelt das Telefon weiter.
Notfälle, die eingeordnet werden müssen
Ein besorgter Tierhalter muss schnell wissen, was zu tun ist, zu jeder Uhrzeit.
Ein ausgelastetes Team
Der Empfang hilft in der Sprechstunde mit: Die Anrufe bleiben unbeantwortet.
Anrufe außerhalb der Sprechzeiten
Abends und am Wochenende muss der Notdienst oder das weitere Vorgehen genannt werden.
So übernimmt Fairwai das
Ein Empfang, abgestimmt auf Ihre Praxis.
Ihre Tierärzte, Ihre Behandlungen, Ihre Notdienstvorgaben.
Er vergibt den Termin
Er schlägt einen passenden Termin vor, direkt in Ihrem Kalender.
Er befolgt Ihre Vorgaben
Im Notfall stellt er den Anruf zu Ihnen durch oder nennt den vorgesehenen Notdienst.
Was sich ändert
Weniger Unterbrechungen, beruhigte Tierhalter.
- Termine rund um die Uhr. Auch abends und am Wochenende.
- Keine tierärztliche Einschätzung. Er bleibt bei praktischen Auskünften und Ihren Vorgaben.
- Daten in Europa. Hosting in Europa, DSGVO-konform.
- Weiterleitung von Notfällen. An die richtige Person, nach Ihren Regeln.
Gesprächsauszug, Tierarztpraxis
TierhalterGuten Tag, mein Hund lahmt seit heute Morgen.
ClaireIn Ordnung. Setzt er die Pfote noch auf?
TierhalterJa, aber er hat Schmerzen.
ClaireIch kann Ihnen heute um 16:00 Uhr einen Termin bei der Tierärztin anbieten. Soll ich ihn eintragen?
Termin eingetragen, Anlass an die Tierärztin weitergegeben.
Integrationen
Mit Ihrem Kalender und Ihrer Telefonie.
Google Agenda
Outlook
Calendly
3CX
Yeastar
Aircall
Unyc
SewanBeurteilt der Agent den Zustand des Tieres?
Nein. Er stellt einige mit Ihnen festgelegte Fragen und befolgt dann Ihre Vorgaben: Termin, Weiterleitung oder Nummer des Notdienstes.
Was passiert nachts?
Er antwortet und folgt Ihren Regeln: die Nummer des Notdienstes nennen, eine Nachricht aufnehmen oder den Anruf weiterleiten.
Ist er mit meinem Kalender kompatibel?
Er verbindet sich mit Google Kalender, Outlook, Calendly und Cal.com. Bei anderer Software nimmt er die Anfrage auf und leitet sie an Sie weiter.
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Alle LösungenAm einfachsten: Hören Sie ihn selbst.
Eine Minute am Telefon mit Claire, dem Sprachagenten, dann auf Wunsch 30 Minuten mit dem Team.