Anruftranskription

Ihre Anrufe transkribiert, zusammengefasst und auffindbar

Fair Note holt die Anrufe aus Ihrer Telefonanlage, transkribiert sie und hält das Wesentliche fest. Zwischen zwei Gesprächen geht nichts mehr verloren.

Mit Fair Note

Ihre Anrufe transkribiert, zusammengefasst und auffindbar
Die Ausgangslage

Was am Telefon gesagt wird, ist nach dem Auflegen weg.

Notizen nebenbei

Wer gleichzeitig zuhört und schreibt, verliert einen Teil des Gesprächs.

Informationen, die nicht auffindbar sind

Es kostet Zeit, herauszufinden, was einem Kunden vor drei Wochen zugesagt wurde.

Ein Team, das bei null anfängt

Wenn ein Kollege einen Vorgang übernimmt, weiß er nicht, was schon gesagt wurde.

So übernimmt Fairwai das

Ein nützlicher Anruf in drei Schritten.

Ohne dass sich an Ihrer Art zu telefonieren etwas ändert.

01

Verbinden Sie Ihre Telefonanlage

3CX, Yeastar, Aircall, Unyc oder Sewan: Ihre Anrufe landen in Fair Note.

02

Fair Note transkribiert und fasst zusammen

Es erkennt Entscheidungen, Aufgaben und nächste Schritte.

03

Ihr Team findet alles wieder

Eine Suche genügt, und Ask AI antwortet auf Basis Ihrer Gespräche.

Was sich ändert

Ein gemeinsames Gedächtnis für Ihre Anrufe.

  • Über 30 Sprachen. Transkription und automatische Spracherkennung.
  • In Ihrem CRM. Die Zusammenfassung geht an HubSpot, Salesforce, Zoho oder Odoo.
  • Ask AI. Stellen Sie eine Frage, und Sie erhalten die Antwort aus Ihren Gesprächen.
  • Zugriff nach Rollen. Jeder sieht nur, was ihn betrifft.
Anrufprotokoll, automatische Zusammenfassung
Anruf mit Vendrosa Conseil, Vertragsverlängerung
Zusammenfassung

Der Kunde möchte seinen Vertrag verlängern und zwei Nutzer hinzufügen.

Entscheidungen

Verlängerung um ein Jahr, zwei zusätzliche Nutzer.

Aufgaben

Das aktualisierte Angebot bis Freitag senden.

Protokoll abgelegt und Aufgabe erstellt.
Integrationen

Mit Ihrer Telefonanlage und Ihrem CRM.

3CXYeastarAircallUnycSewanHubSpot

Alle Integrationen

Fragen

Ihre Fragen zur Anruftranskription.

Noch eine Frage? Sprechen Sie mit dem Team

Welche Telefonielösungen sind integriert?

3CX, Yeastar, Aircall, Unyc und Sewan.

Muss ich meine Gesprächspartner informieren?

Ja. Die Aufzeichnung eines Anrufs muss den Teilnehmenden mitgeteilt werden, und das ist nach Ihren internen Regeln Ihre Aufgabe.

Wo werden die Aufzeichnungen aufbewahrt?

In Ihrem Fairwai-Bereich, für eine Dauer, die von Ihrem Tarif abhängt.

Am einfachsten: Hören Sie ihn selbst.

Eine Minute am Telefon mit Claire, dem Sprachagenten, dann auf Wunsch 30 Minuten mit dem Team.