Alcatel-Lucent · Compatible

Un agent vocal IA avec votre standard Alcatel-Lucent

Gardez votre standard Alcatel-Lucent et vos numéros. Fair Call prend les appels hors horaires ou en débordement, sans toucher à votre installation.

Le branchement

Trois étapes avec Alcatel-Lucent.

Votre standard reste en place.

Présentez votre entreprise et donnez-lui ce qu'il doit savoir. Vous l'entendez avant de l'activer.

Par un renvoi vers le numéro fourni par Fairwai, ou par un trunk SIP mis en place par votre mainteneur.

Hors horaires, en débordement, ou pour tous les appels.

Ce que vous y gagnez

L'agent répond quand personne n'est là pour décrocher.

Un appel urgent revient vers la bonne personne.

Il lit votre agenda et propose des créneaux réellement libres.

Questions

Est-ce une intégration directe ?

Non. Alcatel-Lucent est compatible : l'agent reçoit vos appels par renvoi d'appel ou par trunk SIP.

Faut-il remplacer mon standard ?

Non. Votre standard reste en place, et l'agent prend seulement les appels que vous lui envoyez.

Qui s'occupe du branchement ?

Votre mainteneur peut mettre en place le renvoi ou le trunk SIP.

Une minute au téléphone avec Claire, notre agent vocal, puis 30 minutes avec l'équipe si vous le souhaitez.