Legge i tuoi contenuti
Le tue pagine prodotto, le tue condizioni di vendita e la tua FAQ diventano la sua base.
IA per l'e-commerce
I tuoi clienti hanno una risposta, prima e dopo l'acquisto
Fair Chat risponde alle domande sui tuoi prodotti e sulle tue consegne. Fair Call gestisce le chiamate. Il tuo team si occupa di ciò che richiede davvero la sua attenzione.
Il problema
Una domanda senza risposta è un carrello abbandonato.
Esitazioni prima dell'acquisto
Taglia, compatibilità, tempi: senza una risposta immediata, il cliente se ne va.
Sempre le stesse richieste
«Dov'è il mio ordine?» e «Come faccio il reso?» tengono occupata la tua assistenza.
Clienti a qualsiasi ora
Il tuo negozio non chiude mai, la tua assistenza sì.
Come se ne occupa Fairwai
Una risposta affidabile in tre passaggi.
Risponde a partire dalle tue schede e dalle tue condizioni.
Risponde al cliente
Per iscritto sul tuo sito, o a voce al telefono.
Passa la mano
Una richiesta particolare arriva al tuo team con il riassunto.
Cosa cambia
Un'assistenza che tiene il passo del tuo negozio.
- Online in pochi minuti. Un codice da copiare e incollare sul tuo sito.
- Più lingue. Per i tuoi clienti all'estero.
- Non inventa nulla. Si attiene alle tue condizioni e alle tue schede.
- I tuoi strumenti. Slack, WhatsApp, Google Sheets, Make e Zapier.
Estratto di conversazione, negozio online
ClienteQuesta giacca c'è anche in blu, e quali sono i tempi?
ClaireSì, in blu navy, dalla S alla XL. Secondo le condizioni, la consegna richiede da 3 a 5 giorni lavorativi.
ClienteE se la taglia non va bene?
ClaireIl reso è possibile entro 30 giorni. Ecco il link alla procedura da seguire.
Domande risolte prima dell'acquisto.
Integrazioni
Collegato ai tuoi strumenti.
Slack
WhatsApp
Google Sheets
HubSpot
Make
ZapierFunziona con il mio negozio online?
Sì. Fair Chat si installa con una riga di codice sul tuo sito e legge le tue pagine.
Può seguire un ordine?
Risponde a partire dai tuoi contenuti. L'accesso ai tuoi ordini dipende dai tuoi strumenti: parliamone durante una demo.
Può parlare più lingue?
Sì. Risponde nella lingua del cliente.
Il modo più semplice è ascoltarlo.
Un minuto al telefono con Claire, il nostro agente vocale, poi 30 minuti con il team se vuoi.